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深圳壹方中心Apple店-最美店長救死扶傷！

2019-02-27 11:25:49 cs1 314
    事情發(fā)生在12月30日，這是電池優(yōu)惠活動的倒數(shù)第二天了，現(xiàn)場等待更換電池客戶很多，深圳壹方中心Apple店蘇店長如往常一樣到前臺協(xié)助受理。在受理時，人群中忽然傳來尖叫：有人暈倒了！蘇店長立刻站起，只見等待區(qū)的一位客戶倒地不起，遂立刻拿出手機(jī)撥打120急救電話，同時趕到客戶面前發(fā)現(xiàn)客戶倒地后伴有身體抽搐現(xiàn)象，現(xiàn)場其他熱心客戶協(xié)助幫忙護(hù)住患者頭部并進(jìn)行基本急救。

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    此時，蘇店長想起旁邊有一個臨時派出所駐點(diǎn)，于是安撫現(xiàn)場客戶現(xiàn)在是突發(fā)情況，請大家不要圍觀，保持空氣順暢。交待完店員后便立刻跑出門店找警察幫忙。警察隨后與蘇店長趕到門店了解情況。此時120也回電已到路口即將到店，在14點(diǎn)33分救護(hù)車到達(dá)門店門口，蘇店長及時組織現(xiàn)場客戶疏通急救通道，與一位好心幫助的客戶隨同救護(hù)車一起前往醫(yī)院，到醫(yī)院墊付醫(yī)藥費(fèi)待患者清醒后回到門店繼續(xù)工作。

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  從患者倒下到救護(hù)車到來，過程發(fā)生不過十分鐘，卻收到了眾多熱心客戶的協(xié)助，現(xiàn)場秩序也及時得到了維護(hù)，其他客戶的受理也并未因突發(fā)事件而中斷，只要人間有真愛，世界到處是溫暖。

事后，收到當(dāng)天現(xiàn)場熱心客戶的反饋！強(qiáng)烈建議對蘇店長進(jìn)行表揚(yáng)！

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對此我司鄭重聲明，對此事件的應(yīng)急處理方式提出表揚(yáng)，總經(jīng)理也對此事件進(jìn)行了嘉獎。同時作為學(xué)習(xí)案例對其他門店進(jìn)行了學(xué)習(xí)分享，宣揚(yáng)天音科技客戶至上、恒守誠信、以人為本、持續(xù)創(chuàng)新的核心價值觀！

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//深圳壹方中心Apple店蘇店長//

生活中我們也有可能會遇到類似情況，這里分享一下此類小知識，在救援到達(dá)前希望能為患者爭取更多的救援時間！

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//圖片來自網(wǎng)絡(luò)//

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1 ·.    

發(fā)作時間5分鐘以上要及時送醫(yī)，先打急救電話。對于所有院外突然發(fā)生的成人或小兒意識喪失，應(yīng)在電話求救后迅速返回現(xiàn)場進(jìn)行CPR和除顫。


2 ·.     

不要往患者嘴里塞東西。硬要撬開患者的牙齒，容易造成牙齒和軟組織損傷，若放置的物品被咬斷，則容易窒息。


3 ·.    

使患者保持側(cè)躺姿勢（別強(qiáng)行按住病人，以免引起骨折），平躺時則要將頭部偏轉(zhuǎn)一邊，使口腔分泌物自行流出，防止分泌物勿入氣道，引發(fā)肺炎。


4 ·.    

松開患者領(lǐng)帶、解開緊身衣服，幫助患者幫助呼吸通暢，在患者有生命體征的情況下不要做心肺復(fù)蘇。
（注：心肺復(fù)蘇指征：大動脈搏動消失，神志突然喪失。急救：務(wù)必?fù)屧诤粑⑿奶Ｖ?/span>4分鐘之內(nèi)進(jìn)行，檢查患者意識、呼吸及脈搏的時間應(yīng)在10秒內(nèi)完成。）

（急救知識來自網(wǎng)絡(luò)）

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